Модуль "Обратная связь"

Все модули разрабатываются только для клиентов, которые заказывали создание сайтов у нас.

Модуль обратной связи, позволяет посетителям обращаться к администрации ресурса с предложениями, вопросами, пожеланиями и замечаниями. Это удобная функция для контроля за работой ресурса, обеспечивающая в случае необходимости быстрое поступлении важной информации непосредственно к модераторам сайта.

Для посетителя форма обратной связи выглядит как стандартное окно с возможностью отправки текстового сообщения на один или несколько предложенных адресов. В чём удобство такого механизма общения для владельцев и модераторов ресурса? Вы получаете возможность "держать руку на пульсе", своевременно реагируя на сообщения о трудностях с доступом к материалам или иных возможных проблемах.

Внешний вид формы обратной связи

1. Простая форма

   

2. Усложненная

   

Модуль обратной связи, установленный на сайт, позволяет создавать формы обратной связи на любой странице ресурса, делая общение с администрацией максимально доступным. Помимо этого, вы можете настроить списки адресов получателей корреспонденции, редактировать и дополнять их. А создавая шаблоны для отправки писем, вы сэкономите своё время и время посетителей. Разумеется, существует и архив отправленных/принятых сообщений, который можно при необходимости просмотреть в нужный момент.

В полезности модуля "Обратная связь" для работы сайта можно не сомневаться. Многие пользователи таким образом даже тестируют лояльность ресурса к посетителям, отправляя письма с предложениями или замечаниями и отслеживая сроки отправки ответного отзыва. В целом же, это несколько напоминает механизм применения всем известной "книги жалоб и предложений". Вот только в данном случае книгу заменяет специальный модуль, а сама форма действительно приносит ощутимую пользу, как посетителям сайта, так и его администрации.